SIGN UP
Kenapa saya perlu sign up?
Biasanya kalau sign up agak ribed sih, harus mengisi form yang panjang, kalau baggymonkey gimana?
Tampilan web baggymonkey kok beda-beda ya di IE, Opera, atau Mozilla?

BELANJA
Bagaimana cara belanja di www.baggymonkey.com?
Apa sih proses checkout itu?
Nomor Rekening Baggymonkey?
Saya sudah transfer pembayaran, terus gimana?
Saya mau mengganti pesanan saya, gimana caranya?
Wah,kalo setelah melewati proses Place Your Order masih bisa nggak?

KAOS
Bagaimana dengan ukuran kaos?
Bahan kaos?

MONKEY AGENT
Siapa sih monkey agent itu?
Kenapa saya harus jadi monkey agent?
Saya mau dong jadi monkey agent, gimana caranya?
Asyik, saya udah foto-foto banyak nih, pasti tampil semua dong di halaman monkey agent?

BAGGYMONEY
Dari tadi saya lihat sering banget nyebutin "baggymoney",apaan sih itu?
Wah, kalau saya ngapain aja tuh bisa dapat baggymoney?
Saya udah punya baggymoney yang banyak karena saya aktif di webnya baggymonkey. Terus, buat apaan nih baggymoneynya?
Bisa dituker uang nggak, hehe?

VENDOR
Baggymonkey punya toko nggak?
Saya mau banget jadi vendornya baggymonkey, gimana caranya?

SHIPPING
Ngomong-ngomong, baggymonkey shippingnya pakai apa sih?
Waktu pengirimannya kapan?
Waduh, saya pengen banget pakai baju baggymonkey pas ketemuan sama teman-teman besok, pengiriman bisa dilakukan lebih cepat nggak?
Bisa COD, bos ?

DESIGN
Kaos baggymonkey keren-keren deh, siapa sih yang design?
Saya sering banget keabisan kaos baggymonkey,kenapa yah?
Gimana saya tau kalo design yang saya suka akan di re-print?
Kenapa ya harga kaosnya beda beda?
Barang yang sudah saya terima bisa dibalikin lagi nggak?
Iya, ini kayaknya salah kirim. Pesen ukuran M kok jadi L, trus gimana?

SUBMIT DESIGN
Siapa aja yang boleh submit design?
Yah, saya nggak bisa design,hehehe, gimana dong?
Gimana cara submit designya nih?
Hai, saya udah submit design tuh, kapan diproduksi?
Eh, design saya diproduksi yah, trus saya dapat apa nih, hehe?


SIGN UP
-----------
Kenapa saya perlu sign up?
Dengan sign up otomatis kamu menjadi member baggymonkey dan dapat memanfaatkan website baggymonkey secara maksimal untuk kemudahan berbelanja. Hanya member baggymonkey yang mendapat pelayanan serta keuntungan berikut ini:

- Dapat dengan mudah berbelanja design-designya baggymonkey
- Langsung mendapatkan baggymoney setelah membership diapproved oleh baggymonkey
- Bisa ikutan voting design-design mana yang menurut kalian keren dan pantas untuk diproduksi.
- Bisa ikutan program monkey agent dengan cara submit foto kalian.
- Bisa ikutan program-program menarik lain dari baggymonkey
- Dapat update bulanan tentang design ataupun program terbaru dari baggymonkey

Biasanya kalau sign up agak ribed sih, harus mengisi form yang panjang, kalau baggymonkey gimana?
Mudah kok cukup isi user yang diinginkan serta alamat e-mail kamu, lalu submit. Lalu kamu akan menerima e-mail konformasi yang harus kamu klik untuk mengaktifkan account kamu. Setelah itu kamu bisa langsung login dan mengedit data-data yg diperlukan untuk pengiriman barang. Dan tentunya kamu juga bisa langsung memanfaatkan semua fasilitas yg ada di sini.

Tampilan web baggymonkey kok beda-beda ya di IE, Opera, atau Mozilla?
Iya, karena aplikasi yg kita bikin lumayan rumit, jadi perlu waktu agak lama untuk ngepasin ke semua browser. Tapi tenang aja, semua fungsi berjalan baik kok di tiap browser, kalo masalah tampilan, team kami memang sedang terus meng adjust-nya supaya makin keren.


BELANJA
------------
Bagaimana cara belanja di www.baggymonkey.com?
- Pertama kamu harus sign in
- Cari barang yang kamu inginkan di monkey selection atau di stock chart
- Pilih ukuran, jumlah serta warna (jika tersedia dengan warna lain), barang belanjaan kamu akan otomatis masuk ke shopping cart.
- Selanjutnya kamu bisa continue shopping untuk belanja barang yang lainnya atau langsung masuk ke proses checkout.

Apa sih proses checkout itu?
Proses checkout menyangkut empat langkah verifikasi
- konfirmasi barang-barang yang telah kamu pilih (ukuran,warna dan jumlahnya)
- Shipping, menyangkut alamat pengiriman barang
- Billing, menyangkut total biaya yang harus kamu transfer

Pastikan semua data yang kamu masukkan telah benar sebelum masuk ke proses place your order.

- Place order, Informasi tentang total biaya, kemana kamu harus transfer unktuk pembayaran, serta batas waktu transfer.

- Barang yang kamu pilih hanya akan disimpan untuk kamu setelah melalui proses place your order.

Nomor Rekeningnya Baggymonkey?
Nomor Rekening : 8690521319
Nama Rekening : M. Unggul Satria DP
BCA Margonda

Saya sudah transfer pembayaran, terus gimana?
Setelah kamu melakukan proses place your order kami akan mengirimkan e-mail berisi informasi tentang order kamu termasuk link untuk konfirmasi jika kamu telah melakukan pembayaran. Atau bisa juga melakukan konfirmasi melalui SMS ke Customer Care Baggymonkey di nomor 021 9889 7647 dengan format: username_nama rekening_jumlah transfer_tanggal(format dd/mm/y)
contoh: renton_Yudhis Thira_ 120000_020707


Saya mau mengganti pesanan saya, gimana caranya?
Perubahan pesanan hanya bisa dilakukan sebelum proses Place your Order dengan cara membuka kembali shopping cart anda dan merubah data pesanan yang telah kamu masukkan.

Wah,kalo setelah melewati proses Place Your Order masih bisa nggak?
Segera kirim e-mail ke baggymonkey@gmail.com atau SMS ke Customer Care Baggymonkey di nomor 021 9889 7647.


KAOS
-------
Bagaimana dengan ukuran kaos ?
Standard Clothing.

untuk gambaran, bisa juga dilihat ukuran berikut ini, tapi untuk bahan tertentu, kami custom lagi sizenya untuk menghindari kerutan ketika dicuci



Bahan kaos ?
Soft combat / cotton combat


MONKEY AGENT
---------------------
Siapa sih monkey agent itu?
Monkey Agent adalah mereka yang beli designnya baggymonkey dan dengan narsisnya berfoto-foto ria di tempat-tempat umum.

Kenapa saya harus jadi monkey agent?
Pertama dan terpenting adalah untuk menyalurkan bakat narsis kamu sekalian nampang di websitenya baggymonkey, selain itu setiap foto kamu yang terpampang di halaman agent akan kita kasih baggymoney sebagai imbalan.

Saya mau dong jadi monkey agent, gimana caranya?
Gampang kok, tinggal ambil kamera digital kamu, trus pake kaos baggymonkey yang baru kamu beli. Silahkan jeprat jepret sesukanya. Nah, tinggal submit deh di halaman monkey agent.

Asyik, saya udah foto-foto banyak nih, pasti tampil semua dong di halaman monkey agent?
Nggak semua foto yang kamu kirim bisa tampil, foto yang masuk akan masuk proses seleksi terlebih dahulu untuk memilih foto mana yang layak tampil. Makanya untuk memperbesar kesempatan masuk pastikan foto yang kamu kirim dalam kualitas baik, unik dan kreatif. Soalnya dalam jangka waktu tertentu akan dipilih agent terbaik yang akan mendapat imbalan yang lebih lagi dari baggymonkey.


BAGGYMONEY
-------------------
Dari tadi saya lihat sering banget nyebutin "baggymoney",apaan sih itu?
Aktivitas yang kamu lakukan di www.baggymonkey.com akan mendapatkan imbalan berupa baggymoney, semacam mata uang di dunia baggymonkey.

Wah, kalau saya ngapain aja tuh bisa dapat baggymoney?
- Sign up, otomatis dapat 10 baggymoney
- Belanja, dapat 30 baggymoney per barang
- Ngasih score ke design masing-masing dapat 10 baggymoney
- Kalau kamu ikutan monkey agent dapat 15 baggymoney

Saya udah punya baggymoney yang banyak karena saya aktif di webnya baggymonkey. Terus, buat apaan nih baggymoneynya?
Kalau udah cukup kamu bisa belanjain baggymoney kamu untuk barang-barang berikut yang bisa kamu tukarkan pada checkout step ke -3

- bukaan botol, 100 baggymoney
- gantungan kunci, 100 baggymoney
- mug, 250 baggymoney
- kaos, 800 baggymoney

Bisa dituker uang nggak, hehe?
Sorry banget,nggak bisa :)


VENDOR
-----------
Baggymonkey punya toko nggak?
Saat ini baggymonkey hanya tersedia melalui online, tapi rencana untuk membuka toko memang ada. Makanya doain yah, biar baggymonkey punya toko sendiri.

Saya mau banget jadi vendornya baggymonkey, gimana caranya?
Maaf banget untuk saat ini belum bisa, namun saat ini kami sedang memikirkan segala sesuatunya agar teman-teman bisa juga jadi vendor baggymonkey. Tapi kalau kamu memang berminat dan punya ide menarik mengenai sistem vendor bisa menghubungi Customer Care baggymonkey melalui e-mail baggymonkey@gmail.com atau di nomor 021 9889 7647 (esia)


SHIPPING
------------
Ngomong-ngomong, baggymonkey shippingnya pakai apa sih?
Untuk shipping kita pakai jasa Tiki JNE dengan waktu pengiriman untuk dalam kota paling lambat 2 hari,untuk luar kota sekitar 3-4 hari.

Waktu pengirimannya kapan?
Baggymonkey punya jadwal shipping yang akan membuat pengiriman lebih terorganisir. Semua order akan dikirim ke pemesan setiap hari senin.

Waduh, saya pengen banget pakai baju baggymonkey pas ketemuan sama teman-teman besok, pengiriman bisa dilakukan lebih cepat nggak?
Bisa, dengan harga ongkos kirim khusus. Hubungi Customer Care baggymonkey untuk detailnya.

Bisa COD, bos ?
Tidak, kecuali dengan persetujuan terlebih dahulu (berat di ongkos, bo :p)


DESIGN
----------
Kaos baggymonkey keren-keren deh, siapa sih yang design?
Thanks, yang design kaos-kaos baggymonkey ya kamu. Kamu yang design, Kamu yang vote apakah layak produksi atau tidak, dan kamu juga yang akan pakai design tersebut.

Saya sering banget keabisan kaos baggymonkey,kenapa yah?
Sesuai dengan konsep awal baggymonkey yang Unique, Simple dan Limited, kita emang nggak produksi kaos dengan massal. Tapi kalau kamu emang suka banget dengan salah satu design tapi udah keabisan kamu bisa request untuk Re-print. Kalau ternyata memang demand untuk re-print cukup banyak kita akan segera produksi lagi.

Gimana saya tau kalo design yang saya suka akan di re-print?
Kita bakal kirim e-mail ke kamu kok.

Kenapa ya harga kaosnya beda beda?
Harga kaos bisa berbeda karena beberapa hal: model kaos, ukuran kaos serta jenis sablon yang digunakan.

Barang yang sudah saya terima bisa dibalikin lagi nggak?
Barang yang telah sampai ke kamu tidak bisa dibalikin lagi kecuali terjadi kesalahan pengiriman.

Iya, ini kayaknya salah kirim. Pesen ukuran M kok jadi L, trus gimana?
Silahkan menghubungi Customer Care baggymonkey untuk konfirmasi dengan jangka waktu tidak lebih dari 7 hari terhitung dari saat pemesan menerima barang. Pastikan kaos tidak dicuci terlebih dahulu, setelah itu kirimkan kembali ke alamat baggymonkey, kami akan mengirimkan kaos yang benar.

SUBMIT DESIGN
--------------------
Siapa aja yang boleh submit design?
Semua member baggymonkey berhak untuk submit designnya dan diapresiasikan oleh member lain. So,kalo kamu memang punya design yang keren, coba aja submit.

Yah, saya nggak bisa design,hehehe, gimana dong?
Eit, jangan salah. Nggak bisa design bukan berarti nggak bisa berpartisipasi. Kalau kamu punya slogan-slogan keren yang kayaknya keren buat diaplikasikan ke kaos, coba aja submit halaman submit design, tab Type Tees.

Gimana cara submit designya nih?
Masuk aja ke halaman submit design, tinggal ikutin aja step-stepnya.

Hai, saya udah submit design tuh, kapan diproduksi?
Nggak semua design yang disubmit akan diproduksi. Sebuah design akan masuk produksi dengan mempertimbangkan score serta komentar dari kamu. Tapi pada akhirnya keputusan design mana yang layak produksi tetap di tangan team baggymonkey.

Eh, design saya diproduksi yah, trus saya dapat apa nih, hehe?
Sebenernya kita mau kasih reward yang sepadan buat kamu yang designnya diproduksi,khusunya nilai nominal. Tapi maaf banget untuk saat ini kita hanya bisa kasih gratis 1 kaos hasil design kamu plus 2 kaos baggymonkey yang lain. Untuk ke depannya kita akan mengusahakan untuk dapat memberikan reward yang lebih pantas untuk para designer.